Jeff Chen｜美国老人护理 + 美业服务

我能提供

• 美国老人护理与美业（美容按摩、足浴）服务方，2026-08-05 与 张旭、Thomas 会谈服务业出海、AI 获客与 CRM。以「服务驱动、情绪价值、复购」为核心。
• - 老人护理 / 健康陪伴：竞争变大但压力不大、核心是服务（与人打交道、花心思、服务做好是必要条件）；客户多来自介绍、已不太需宣传；主张护理公司「多劳多得」薪酬（员工管好老人从长期服务持续获益）；服务含上门探访、了解老人状态、陪伴与情绪价值。 - 美业：熟悉美容按摩与足浴、美业教育利润高；非医疗资质服务（按摩/美容/洗脸）可平台化预约上门（与门店三七/五五分账、对外基础体验价、美容师兼职按小时结算）；熟悉美国 license 要求（曾因 license 补文件花较久）。 - CRM / AI：公司用 AI 系统接入客户对话、标注问题/解决时间/历史沟通；认为信息差抹平后很多行业要从 CRM 与客户服务做起、情绪价值可产品化（标准化按体系输出）。 - 多业态扩张 · 纽约甜品 / 糖水店（2026-09-22 进度）：08-21 记的「麦金牛 / 86 街门店」（当时装修中、计划 9/1 开业）到 09-22 的口径是「过两天才开」——开业从 9 月初推到 9 月下旬，张旭准备开业后到店看。店名在 09-22 那场转写作「麦记牛奶 / 麦金牛」，与品牌方的授权关系仍待核；库内已有该品牌的菜单与配方产物可对接：麦记牛奶菜单配方拆解。 ^p32363e99-s3 - 护理公司 + 麦记牛奶门店（2026-10-12）：护理公司由他本人一手做起来；麦记牛奶门店一整店投入约三十万（他本人口径）。 ^p37f35a49-s2 - 定制小礼品 / 伴手礼订单（2026-10-12）：国内有外贸团队（江西九江），承接护理公司、保险公司给客户的定制小礼品，一单一两万美金、利润高；在用 AI 搭产品知识库（数量、尺寸、包装），让客户在 App 里提需求、业务员抢单对接。 ^p37f35a49-s2-b - 活动票务 App（2026-10-12）：与 Jack 合作做了一个活动票务 App（全英文，已上架，济南的朋友开发；名称转写不清，待核），起因是美国票务平台每单抽 20%；方向是对接酒吧、餐馆晚上十点到三点的空档办活动，接 Promoter 资源；正在找可做活动 / 乐队排练的场地。 ^p37f35a49-s2-c - 家装与庭院（2026-10-12）：看好旧房翻新与室外庭院改造（国内出体系化设计与模块化材料、运到美国两三天装完）；自家后院已用国内方案出了效果图。 ^p37f35a49-s2-d - 八大道社区信息平台（2026-10-28）：在推动一个面向八大道社区的信息交换平台 —— 居民用语音发布空闲时间、专业与需求，逐步形成个人档案，由 AI 匹配本地供需（生活服务推荐、陪读、同龄孩子活动），并利用会客厅、酒吧、培训学校的空档时段办社区活动；也在倡议商家共同出资改善街区环境。 ^p8a3d6808-s1